8月18日,高新店迎來了8周年店慶活動。為了將這次店慶活動辦好,從1個(gè)月以前,高新店的同事們就開始了各種準(zhǔn)備工作。從店慶商品的籌備到活動的營銷策劃,每周我們都要組織主管們進(jìn)行交流,了解各區(qū)域的進(jìn)度和問題,以確保本次店慶能順利開始并取得一個(gè)好的成績。
本次店慶是公司改革以來,高新店的第一個(gè)店慶,如何將這次店慶辦成一次成功的、高質(zhì)量的、讓顧客能切實(shí)感受到實(shí)惠和滿意的店慶,說實(shí)話,難度不小。從經(jīng)濟(jì)大環(huán)境來說,來自疫情和電商平臺的輪番轟炸,已經(jīng)使得實(shí)體店的經(jīng)營舉步維艱,尤其是現(xiàn)在客流量下降,如何在重重困難之下將本次店慶辦好,確實(shí)是個(gè)棘手的問題。
一切準(zhǔn)備就緒,就在高新店滿腔熱血迎接店慶到來的時(shí)候,市里開始了創(chuàng)城檢查,“完美”地與高新店店慶相遇了,所有的店慶宣傳材料都無法在室外展示,這無疑是對本次店慶的沉重打擊。無法宣傳也就意味著店慶的消息傳遞不到顧客那里,如果真的任由這個(gè)事情發(fā)生,那店慶日當(dāng)天,會是怎樣一幅蕭條的畫面。沒有辦法就創(chuàng)造辦法,既然室外不讓宣傳,那就組織員工將dm單發(fā)放到每棟樓里面、每天早晨早早地背著背旗在大街上騎行、發(fā)動每位員工在各自的微信群朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)店慶訊息、將店慶特價(jià)消息用短信推送到每位會員手機(jī)里……利用一切能用的方式進(jìn)行宣傳。經(jīng)過大家的不懈努力,店慶當(dāng)天,客流量達(dá)到預(yù)期,銷售較去年同期略有提高。
但因?yàn)閯?chuàng)城期間宣傳手段有限,拱門和道旗都沒安裝,標(biāo)識不明顯,再加上雨水天氣,導(dǎo)致接下來的2天客流迅速下降。在得知創(chuàng)城檢查完畢后,我們立即聯(lián)系城管人員報(bào)備,當(dāng)天晚上加班加點(diǎn)將拱門和道旗安裝好。有了顯眼的店外標(biāo)識后人流量明顯增加。以前的店慶只有前三天的銷售增長,現(xiàn)在通過想各種辦法做宣傳,每天的客流量不斷增加,每天都是店慶日。
店慶活動不僅是一次短期的商品促銷活動,更是一次分析經(jīng)營現(xiàn)狀的過程。通過此次店慶活動過程中發(fā)生的問題,我們總結(jié)出,只有在自身的工作崗位上不斷地去想辦法,去付諸行動改變現(xiàn)狀,才能夠?qū)崿F(xiàn)利益最大化。今后,高新店全體員工依舊會同心協(xié)力、共同奮斗,為下次的成功繼續(xù)拼搏努力。
(高新店 趙建寶)